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站務(wù)事業(yè)部旅游年卡辦理火爆624
發(fā)表時間:2021-07-30 11:17作者:李倩來源:站務(wù)事業(yè)部 近期由于全國多地出現(xiàn)疫情反復(fù),暑期出省游市場較往年熱度明顯下降,而市民本地游人數(shù)大大增加,同時帶動了辦理旅游年卡的一波高潮。 為大力推動旅游年卡辦理業(yè)務(wù),站務(wù)事業(yè)部旅游公司職工主動出擊,分區(qū)域到業(yè)務(wù)單位開展上門營銷。由于辦卡人數(shù)較多,組織人員到營業(yè)網(wǎng)點辦理比較麻煩,旅游公司提供“一站式”服務(wù),上門取送旅游年卡,幫助業(yè)務(wù)單位解決這一難題。在辦理年卡過程中,遇到身份信息有誤,無法辦理的情況,工作人員耐心細致的與客戶電話溝通,拍圖示范。對沒有照片、姓名的年卡,細心貼上姓名貼,便于游客辨別和使用。旅游公司年卡辦理業(yè)務(wù)的“一站式”集中服務(wù),既節(jié)省了客戶的時間和精力,也避免了客戶到代售點購買及續(xù)費的繁瑣程序,獲得了客戶的一致好評。 在大家的共同積極努力下,僅7月份旅游公司辦理旅游年卡及續(xù)費共計1200余張,業(yè)務(wù)量在全市旅游年卡代辦點中位居前列。旅游公司將繼續(xù)為客戶辦實事,提升服務(wù)水平,為客戶們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 |